Qualitätsmanagement-System (1)
 
 
 
 
Innerhalb einer jeden Organisation wird entschieden, wie viele Kernprozesse in Form einer Selbstevaluation im Verlauf eines Jahres auszuwerten sind und welche Arten von Kundenbefragungen durchgeführt werden.
Anhand der Struktur- und Prozesskriterien und ganz besonders anhand der Indikatoren kann jeder Bereich überprüfen, wie weit die in den Kernprozessen beschriebenen Bedingungen erfüllt und welche Ziele erreicht worden sind.