Qualitätsmanagement-System (2)
 
 
 
 
Auf diese Weise kann jeder Arbeitsbereich, jedes Projekt seine Stärken und Verbesserungsbereiche („Schwachstellen“) identifizieren. Mit den Ergebnissen aus der Selbstüberprüfung und den Befragungen kann nicht nur nachgewiesen werden, was im vergangenen Jahr erreicht wurde, sondern auch welche Trends und Veränderungen sich ergeben und welche Handlungsperspektiven zukünftig für erforderlich gehalten werden.
Um eine Übersicht über die Art und Anzahl der ausgewerteten Kernprozesse und Befragungen zu erhalten, werden der jeweilige Kernprozess und das Datum der Auswertung in einen Dokumentationsbogen eingetragen.